A cultura da crítica
Vejo com muita preocupação quando surge em uma empresa a cultura da crítica. O processo é cíclico, mas de repente ele volta com muita força e por um motivo ou outro, as pessoas começam a tecer críticas, seja nos corredores das empresas ou nas reuniões. Dedos apontados para todos os lados.
Esse ambiente desestabiliza pessoas, derruba a auto- estima e, acima de tudo, desestimula quem faz. O pior é que, as críticas na maioria dos casos, não tem a intenção de construir uma nova realidade, mas sim de “destruir”uma pessoa, ou seja, em grande parte as críticas tem um caráter muito mais pessoal que efetivamente um objetivo mais nobre. Tem sempre os que fazem e os que criticam. Os que tentam inovar, ou fazer diferente são os que mais sofrem, esses sobrevivem poucos segundos em um ambiente de crítica, afinal, fazer diferente significa arriscar, e quem tem medo, não arrisca.
Toda crítica deveria vir junto com uma sugestão, melhor seria se a sugestão viesse antes da crítica e melhor ainda se existisse apenas a sugestão de como fazer melhor. Isso sim seria o melhor dos mundos. Pois aí estamos falando do mundo das idéias, do crescimento pessoal, profissional e empresarial.
Preste muita atenção se sua empresa ou seu departamento não está sendo dominado por pessoas que usa a crítica como forma de inibir ou de poder. Não seja um incentivador da cultura da crítica em sua empresa.
Certa vez ouvi um empresário dizer que seu tratado de ética na empresa era composto por uma frase, e que, se a mesma fosse cumprida, grande parte dos problemas internos estariam solucionados: “Nunca fale de ninguém que não esteja presente para ouvir seu comentário, sua crítica ou seu elogio”. Simples e eficiente.
Acabe com a cultura da crítica em sua empresa, caso contrário ninguém mais vai querer arriscar e a situação pode ficar crítica para você. (desculpe, mas o trocadilho foi inevitável).
Um grande abraço
Caetano
Mande suas histórias, críticas e sugestões para mim: caetano@solucaocomercial.com
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